Manager, Internal Communications and Education / Gestionnaire, communications internes et formation

Manager, Internal Communication and Education

For all Canadians road safety is an issue that unites us. We have a shared commitment and responsibility to keep our roads safe and reduce serious injuries and fatalities – because when you go out on the road, you want to feel secure knowing that you and your family will arrive at your destination, safe and sound.

We are the Canadian Council of Motor Transport Administrators (CCMTA) and we are the national body coordinating matters dealing with the administration, regulation, and control of motor vehicle transportation and highway safety. Our vision is to have the safest and most efficient movement of people and goods by road in the world. We are the custodians of the National Safety Code and provide collaborative leadership in addressing Canadian road safety priorities through the work of its Board of Directors and three Program Committees: Road Safety Research and Policies; Drivers and Vehicles; and Compliance and Regulatory Affairs.

Established over 75 years ago, we provide a forum for provinces, territories, and federal government to discuss emerging road safety challenges.

In response to a changing environment, we are seeking a collaborative individual with a communication/education background to support our members and our organization as we work together to adapt to these changing times and deliver exceptional services.

Currently, our team has an exciting new opportunity for a skilled Manager, Internal Communication and Education. If you are a focused, enthusiastic, and highly collaborative team player, we want to hear from you. Work-life balance is important at CCMTA, and we pride ourselves in our team focused approach and flexible work environment.

As the Manager, Internal Communication and Education, you will:

  • Develop and support the implementation of education products and an appropriate internal communications strategy including key messaging, communication channels, and tactics to be aligned with organization’s objectives.
  • Work with the CCMTA management team to ensure all education tools and internal communication is clear, consistent, and aligned with the organization’s goals and values (i.e. develop member onboarding, orientation, and online seminar materials).
  • Monitor and measure the effectiveness of tools and strategies and make recommendations for improvement based on feedback and data analysis from organizational members and colleagues.
  • Identify opportunities to promote employee and member engagement and help foster a positive company culture.
  • Develop an understanding of the work CCMTA does and apply this in the support of member education materials and initiatives.
  • Optimize knowledge transfer mechanisms including updating, CCMTA’s Knowledge Management Sharepoint Platform.
  • Collaborate with colleagues to maximize tools and mechanisms to ensure members receive timely information.
  • Identify and facilitate the implementation of development opportunities for government member leadership and assess and evaluate effectiveness and requirements on an annual basis.

Skills and qualifications for success:

  • 10+ years of experience in internal communications education, corporate communications, or related field
  • Excellent writing and editing skills
  • Strong project management skills
  • Experience with content creation and delivery, including videos, webinars, presentations, email, newsletters.
  • Ability to work collaboratively and build strong relationships with CCMTA colleagues and members across the organization
  • Knowledge of best practices for internal communications and understanding of current and effective learning and education strategies to support diverse learning environments and styles
  • Demonstrated experience in distilling complex information into effective communication vehicles
  • Understanding of policy development, and regulatory frameworks
  • Excellent analytical, writing and presentation skills
  • Ability to work efficiently and independently
  • Ability to multi-task and prioritize work effectively
  • Experience working with a government environment

Key Competencies:

  • Relationship management and collaboration
  • Flexibility and adaptability
  • Accountability
  • Innovative and creative
  • Solution oriented
  • Strategic thinker


  • Bilingualism (English and French) is considered an asset.


  • Canadian citizen or permanent resident (eligible to work in Canada) is required.

Additional requirements:

  • Ability to travel within Canada, potentially in the United States, on a periodic basis for meeting-related activities. A valid passport may be required.

Working with CCMTA

We’re a small group (just 16 of us!) who are deeply committed to making a difference for Canadians, by making Canadian roads the safest in the world. We have an open and flexible culture, and our team is approachable, fun, and enthusiastic. We enjoy working together, and practice values of accountability, respect, collaboration, and engagement.

This is a full-time permanent position, working in a convenient, central location in Ottawa. This position is not remote; however, CCMTA currently has a hybrid work environment. Relocation assistance will not be provided.

You’ll work a standard work week (36.25 hours), Monday to Friday, unless different or additional work hours are required to support our events and meetings. Our office is easily accessible by transit, as well as a biking/path network, and offers free outside parking.

You’ll earn a competitive salary commensurate with experience, plus employer paid benefits and a defined contribution group pension plan. We offer flexible working hours, and in addition to three weeks’ vacation, we have an office closure between Christmas and New Year’s!

How to Apply

Please submit a résumé AND covering letter which summarize your experience and suitability for the position to the attention of the Vice President at

We are looking to fill this position ASAP and will assess applications, and contact qualified applicants, as we receive them. There is no official closing date for applications.

We thank all applicants for their interest. However, only those invited for an interview will be contacted.

CCMTA welcomes applications from persons with disabilities, in accordance with the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act (AODA). Accommodation is available on request during the hiring process. Applicants are asked to make their needs known in advance.


Gestionnaire, communications internes et formation

La sécurité routière nous concerne tous. Nous savons qu’il est de notre responsabilité de veiller à la sûreté des routes et à la réduction des blessures graves et des accidents mortels. Au volant, nous voulons nous sentir en sécurité et voir notre famille arriver à bon port.

Nous sommes le Conseil canadien des administrateurs en transport motorisé (CCATM), l’organisme responsable de la coordination de tous les aspects de l’administration, de la réglementation et du contrôle du transport par véhicule automobile ainsi que de la sécurité routière au pays. La vision du CCATM est de mettre en place le réseau de transport routier de personnes et de marchandises le plus sécuritaire et le plus efficace au monde. Nous sommes les gardiens du Code canadien de sécurité et nous assurons un leadership collaboratif dans la prise en charge des priorités canadiennes en matière de sécurité routière grâce aux travaux de notre conseil d’administration et de nos trois comités de programme : Conformité et réglementation, Conducteurs et véhicules et Sécurité routière – recherche et politiques.

Établi depuis plus de 75 ans, c’est un lieu d’échange sur les questions de l’heure en matière de sécurité routière à l’intention des gouvernements fédéral, provinciaux et territoriaux.

Face à un environnement en évolution, nous recherchons une personne collaborative ayant de l’expérience en communication/formation pour soutenir nos membres et notre organisation et offrir des services exceptionnels.

Voilà l’occasion de mener une carrière passionnante à titre de Gestionnaire, Communications internes et formation. Vous êtes un·joueur·d’équipe reconnu pour son enthousiasme et sa grande collaboration? Nous attendons de vos nouvelles. Le CCATM valorise l’équilibre travail-famille et préconise une approche axée sur l’esprit d’équipe et un environnement de travail flexible.

Responsabilités du titulaire :

  • développer et soutenir la mise en œuvre de produits éducatifs et d’une stratégie appropriée de communication interne, dont les messages clés, les canaux de communication et des tactiques arrimées aux objectifs de l’organisation;
  • travailler avec l’équipe de direction du CCATM pour garantir que tous les outils éducatifs et communications internes soient clairs, cohérents et arrimés aux objectifs et aux valeurs de l’organisation (c.-à-d. accueil des nouveaux membres, matériel d’orientation et contenus des formation en ligne);
  • veiller à l’efficacité des outils et des stratégies et faire des recommandations d’amélioration en fonction des commentaires et données en provenance de membres de l’organisation et de collègues;
  • chercher les occasions de susciter la participation des employés et des membres pour contribuer ainsi à favoriser une culture d’entreprise positive;
  • bien s’approprier le travail effectué par le CCATM pour mieux soutenir les membres par la qualité des initiatives et du matériel de formation;
  • optimiser les mécanismes de transfert de connaissances, notamment en actualisant la plateforme Sharepoint de gestion des connaissances du CCATM;
  • collaborer avec ses collègues pour optimiser les outils et les mécanismes et fournir des informations à jour;
  • chercher les occasions de développement en matière de leadership des membres gouvernementaux, et en évaluer annuellement l’efficacité et les exigences.

Compétences et qualifications requises :

  • 10+ années d’expérience en communication interne, en formation, en communication d’entreprise ou dans un domaine connexe;
  • excellentes compétences en rédaction et en révision;
  • solides compétences en gestion de projet;
  • expérience en création et diffusion de contenu, notamment les vidéos, les webinaires, les présentations, les courriels et les bulletins d’information;
  • capacité à travailler en collaboration et à établir des relations solides avec les collègues du CCATM et les membres de l’organisation;
  • connaissance des meilleures pratiques en matière de communication interne et compréhension des stratégies actuelles d’apprentissage et de formation pour soutenir efficacement des environnements et des styles d’apprentissage diversifiés;
  • expérience démontrée en vulgarisation d’informations complexes;
  • bonne compréhension des processus d’élaboration de politiques et des cadres de réglementation;
  • excellente capacité d’analyse, très bonnes compétences en rédaction et maîtrise sans faille des techniques de présentation;
  • capacité à travailler efficacement et de manière autonome;
  • capacité à mener plusieurs tâches de front et à établir efficacement la liste des priorités;
  • expérience de travail dans un contexte gouvernemental.

Compétences essentielles :

  • gestion des relations et collaboration;
  • flexibilité et adaptabilité;
  • responsabilité;
  • esprit innovateur et créatif;
  • approche axée sur les solutions;
  • réflexion stratégique

Langues :

  • Bilinguisme (anglais et français), un atout

Citoyenneté :

  • Citoyenneté canadienne ou résidence permanente (autorisation de travailler au Canada) obligatoire

Exigences supplémentaires :

  • Capacité à voyager occasionnellement au Canada, et potentiellement aux États-Unis, pour des réunions et d’autres activités occasionnelles de soutien aux programmes. Un passeport valide peut être exigé.

Travailler pour le CCATM

Nous sommes un petit groupe (seulement 16!), profondément engagé à faire une différence pour les citoyens et prêt à améliorer au maximum la sécurité routière au Canada. Le climat de travail y est ouvert et flexible, et les membres de l’équipe sont faciles d’approche, sympathiques et enthousiastes. Nous prenons plaisir à travailler ensemble et misons sur la responsabilité, le respect, la collaboration et le dialogue.

Il s’agit d’un poste permanent à temps complet, avantageusement situé près du centre-ville d’Ottawa. Ce poste n’est pas en télétravail; cependant, le CCATM offre actuellement un environnement de travail hybride. Aucune aide à la réinstallation n’est offerte.

La semaine normale de travail (36,25 heures) s’étend du lundi au vendredi, sauf en cas d’heures irrégulières ou supplémentaires en raison d’un événement ou d’une réunion. Nos bureaux sont facilement accessibles en transport en commun ou par le réseau piétonnier et cyclable. Nous offrons aussi un stationnement extérieur gratuit.

Le salaire, concurrentiel, est proportionnel à son expérience et s’accompagne d’avantages sociaux à la charge de l’employeur et d’un régime de retraite collectif à cotisations déterminées. Nous proposons des heures de travail flexibles et trois semaines de vacances. Les bureaux sont fermés entre Noël et le jour de l’An!

Poser sa candidature

Faites parvenir, à l’attention du vice-président, un curriculum ET une lettre de présentation résumant votre expérience et votre adéquation au poste à l’adresse

Ce poste doit être pourvu le plus rapidement possible. Nous évaluerons les candidatures dès que nous les recevrons et contacterons ensuite les candidats qualifiés. Il n’y a pas de date limite officielle pour la réception des candidatures.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Nous communiquerons en revanche uniquement avec les personnes que nous souhaitons convoquer en entrevue.

Le CCATM encourage les personnes handicapées à postuler, conformément à la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO). Des accommodements peuvent être mis en place sur demande pendant le processus d’embauche. Les candidats sont priés de formuler d’avance leurs besoins particuliers.